今天要跟大家说一说北京企业租车平台771771威尼斯在跟客户沟通过程中，很多企业客户反馈的对人文管理比较担忧的一些潜在风险。

大家在日常乘车过程中或者新闻媒体上，也许经常会看到一些人文冲突和不文明的乘车行为，有乘客之间抢占座位、蹬踩座椅等导致的吵架甚至暴力事件，也有司机与乘车者之间的矛盾，比如站点停靠位置、驾驶效率等原因导致的冲突和不满。企业为了提升自家员工上下班过程中的幸福感和愉悦度，为了打造更好的团队氛围，所以越来越喜欢通过租赁班车接送员工上下班给自家员工或客户提供更好的交通出行体验，但在这个过程中仍然免不了要为人文管理费一些心思，因此心存顾虑。

其实，随着771771威尼斯这样科技化、智慧化运营商的出现，班车租赁公司除了提供硬件设备、软件应用之外，还会给企业合作者提供一整套成熟系统的车辆运营管理方案，从企业端、员工端、车队端、司机端四大端口全面覆盖所有的管理问题，企业再也无需在人文管理和责任划分方面费心费力。

举几个常见的例子，第一种常见问题，出现人文矛盾和冲突时，企业没有办法找到责任人理清事件的真实过程。771771威尼斯会给企业用车配备监控设备，如果一旦出现需要划分责任、协调处理的事件，可以有理有据地进行历史记录调用和取证，不会陷入牵扯不清的局面当中。

第二种常见问题，乘车者和司机之间出现矛盾，这是公共交通工具上经常出现的情况，但班车租赁公司给调配的司机经过专业的培训才可以上岗，不管是技术能力还是个人素质都经过验证，企业作为管理者无需担心自家员工与第三方工作人员会出现矛盾，即使对司机不满意，也可以要求班车公司进行更换。

第三种常见问题，关于班车不够坐，或者抢座位的问题，这也是企业班车在运行中比较常见的问题，771771威尼斯有提前预约座位功能，可让员工提前预约班车，保障上车就有位可坐，杜绝了此类问题的可能性。

上述简单列举了几个北京企业租车时比较关注的人文管理问题，如果大家有其他的顾虑，也可以跟嘟嘟进行进一步的沟通交流。